(Včr)kopersbescherming, yeah right!
01.12.2008 (06.12.2008)
Voordelen:
Aparte artikelen, soms goedkoper
Nadelen:
Oneerlijke verkopers, potentieel verslavend
Aanbevelenswaardig:
Nee
Gedetailleerde beoordeling:
Websitedesign
Aangeboden functies
Browserondersteuning
  MeligeMeid
Over mij:
Schrijven is LEUK! Lezen ook, dus iedereen die zich door mijn stukjes worstelt; dank je wel!
Lid Sinds:25.08.2005
Reviews:11
Leden die jou vertrouwen:2
14 Ciao-leden hebben deze review gemiddeld beoordeeld met Zeer Behulpzaam
Ik ben al een aantal jaar bij eBay ingeschreven. eBay is een veilingsite die opereert in verschillende landen over de gehele wereld. Het is een leuke manier om koopjes te vinden, maar zeker niet alles is goedkoper op eBay, zoek dus goed, eventueel ook grensoverschrijdend om de beste deal te vinden! Beginnen
eBay is een site waarop iedereen geregistreerd moet zijn alvorens te kunnen deelnemen aan biedingen. Eenmaal geregistreerd is het op onderwerp zoeken en in de lijsten de beste deal vinden. Waar let je op?
-Je kan letten op het land waar de aanbieder woont. Ik koop het liefst in Nederland, omdat de verzendkosten dan het laagst zijn. Maar als hetzelfde product in een ander land veel goedkoper wordt aangeboden en de hogere verzendkosten de Nederlandse prijs niet overstijgen, kan je ervoor kiezen het product van een buitenlandse aanbieder te kopen.
-Je let ook op de feedback. Feedback is een manier om de koper en verkoper een cijfer te geven. Je kan vertellen wat je goed of slecht vond om andere eventuele kopers een idee te geven wat ze kunnen verwachten en of ze deze verkoper kunnen vertrouwen.
-Manier van betalen. Dit is vooral belangrijk bij buitenlandse verkopers. Ik vind het persoonlijk het makkelijkst om een overschrijving via de bank te doen, maar sommige verkopers accepteren deze manier van betalen niet. Over het algemeen is het zo dat Europese verkopers, uitgezonderd de Engelse, de bankoverschrijving wel accepteren en de Amerikaanse niet. Dan is er de mogelijkheid om via Paypal te betalen, een site die fungeert als een online bank. Ook bankcheques of betalen bij afhalen wordt soms als optie gegeven. Bieden
Als je de goedkoopste aanbieder gevonden hebt en je het eens bent met zijn voorwaarden, de verzendkosten en de manier van betalen, kun je meteen bieden of de advertentie (voorlopig) in je favorieten zetten. Bij het bieden vul je het bedrag in dat je maximaal wilt uitgeven en breng je je bod uit. Je maximumbod moet altijd een minimaal bedrag boven het huidige bod of startbod liggen. Het ligt aan de prijs hoe veel dit verschil in bedrag moet zijn. Bij producten van een lage prijs moet je minimaal 50 cent boven het huidige bedrag bieden.
Van producten in je favorieten (Mijn eBay) ontvang je bericht als ze bijna aflopen om je te herinneren aan het bieden. Ook als je geboden hebt, overboden bent en het object wel of niet gewonnen hebt, ontvang je hiervan een mail.Gewonnen
3, 2, 1, gewonnen! Je was de hoogste bieder en het object is van jou! Meestal krijg je snel na het winnen een mail van de verkoper met alle gegevens over de koop. Het is dan de bedoeling dat je zo snel mogelijk (meestal stelt de verkoper hier een termijn voor) betaalt, of bij meerdere objecten wacht tot de laatste is afgelopen om zo verzendkosten te besparen. Op de site geef je achter het object aan wanneer je betaald hebt en hier kan je ook feedback achterlaten als je object ontvangen is en de koop rond is. De site
eBay is een site met veel reclame en tekst, wat het soms, en zeker voor de beginner, heel moeilijk maakt om te vinden wat je zoekt. Je wordt overweldigd door de functies en het is dus even oefenen om je weg te vinden. Dan is de besturing van eBay heel goed te doen en kan het zelfs verslavend werken in de laatste seconden zo goedkoop mogelijk je object te scoren.Veiligheid, persoonlijke ervaring
eBay biedt koperbescherming, maar dit is naar ik nu zelf ervaren heb een grote leugen. Ik heb veel positieve ervaringen gehad op eBay en me vaak als KoningKlant gevoeld. Ik heb altijd geparadeerd met het feit dat eBay kopersbescherming had en voelde me daardoor veilig bij het kopen via eBay. Dit blijkt echter schijnveiligheid te zijn. Ik heb onlangs een object gekocht bij een Nederlandse verkoper die in België woonde, zij gaf 6,50 aan als verzendkosten. Ik heb de verkoper gemaild of het product ook in een envelop paste, opdat de verzendkosten lager zouden uitvallen, maar hierop ontving ik een botte mail die erop neerkwam dat dat niet mogelijk was. Het móest in een pakje. Ik ben toch akkoord gegaan, omdat ik het bedrag acceptabel vond. Bij ontvangst van het artikel bleek het toch in een envelop gepropt te zijn en waren de verzendkosten 3,52. 3 euro lager dus dan verwacht én betaald. Op de vraag dit teruggestort te krijgen, was het antwoord negatief. Het was haar voordeel dat het uiteindelijk in een envelop paste (het móest och in een pakje??) en ik moest niet zeuren, het bedrag stond immers op de site. Daarbij, zij had al verlies geleden op het artikel, dus waar hád ik het over. Ik ben akoord gegaan met 6,50, dan verwacht ik datzelfde bedrag ook op mijn pakje. -Contact
Ik heb eBay hierover ingelicht en na een heleboel heen en weer gemail (klantenservicen vinden het duidelijk heel lastig om te lezen) ben ik er nog niet uit. eBay zegt dat als het bedrag op de site stond, ik daar mee akkoord ben gegaan. Ik ben inderdaad akkoord gegaan met 6,50, niet met 3,52. Op deze manier beschermt eBay zijn verkopers en verandert kopersbescherming in vérkopersbescherming. Verkopers kunnen dus een hoog bedrag aan verzendkosten noteren en voor lager versturen, het verschil steken ze als extra winst in eigen zak. Bij klachten houdt eBay ze het hand boven het hoofd, omdat de verzendkosten nou eenmaal in de advertentie stonden. Dit gesjoemel en misleiden van de koper heb ik als zeer negatief ervaren en ik ben hierdoor een stuk voorzichtiger geworden, heel erg jammer, na alle positieve ervaringen. De contactpersoon van eBay schreef mij letterlijk: 'Om die reden kunnen wij dan ook geen enkele controle uitoefenen op de
kwaliteit, de veiligheid of de legaliteit van de geadverteerde objecten,
de juistheid van de aanbiedingen, de bevoegdheid van verkopers objecten
te verkopen en de bevoegdheid van kopers objecten te kopen. Wij kunnen
ook niet garanderen dat een koper of verkoper daadwerkelijk de
transactie zal uitvoeren.' Duidelijk. Geen kopersbescherming dus en net zo onveilig als elke andere willekeurige site zonder thuiswinkelkeurmerk.Het is misschien wel duidelijk dat ik erg verwrongen ben over deze gulzige en oneerlijke verkopers en de bescherming van deze aasgieren. Hierdoor krijgt eBay van mij ook een lage waardering. Het is niet allemaal negatief
Ik heb vaste verkopers waar ik zeer goede ervaringen mee heb en vaker bij koop, ook buiten eBay om. Soms willen verkopers speciaal voor artikelen op zoek gaan als je ernaar vraagt.Terug naar Marktplaats, hier heb je ook geen kopersbescherming, maar Marktplaats doet tenminste niet alsof! Mijn tip: gebruik eBay als je op zoek bent naar koopjes of net wat apartere artikelen, maar pas op, kijk naar de feedback, heb van tevoren contact met de verkoper en ga af op je gevoel; bij twijfel; niet doen! Je staat er namelijk helemaal alleen voor als je het betaalde object niet toegestuurd krijgt of betaald hebt voor verzendkosten die niet voor postzegels of verpakking gebruikt zijn.
Meer informatie over dit product
|
|
18.08.2010 23:00
goede review al ben ik het totaal niet met je eens.
16.02.2010 00:42
heel duidelijk, laat niets te wensen over
11.07.2009 10:36
Prima review. Weten we ook waar we aan toe zijn. Groet TT