Centralpoint.nl > Reviews

Voordelen: Goedkope producten
Nadelen: Jammerlijk slechte service.

Na een bestelling gedaan te hebben welke op voorraad bleek te zijn kreeg ik twee dagen later een bericht over het feit dat de bestelling niet op voorraad was en er een week op zou moeten wachten. Terwijl ik het product voor zes uur en met voorraad had besteld. Dit zou moeten betekenen dat ik mijn bestelling de volgende dag zou ontvangen. Daarnaast wordt er geen track & trace nummer vrijgegeven na de bestelling en tevens heb ik geen enkele invloed ... Lees review

Voordelen: Geen
Nadelen: Misleiden consument op hun website

Na enig googlen vond ik bij Central Point een voordelige nieuwe Galaxy Note 2, levertijd binnen 1 a 3 werkdagen. 's avonds besteld, maar de dag erna had ik al in de gaten dat er niet direct geleverd ging worden. Gebeld met een verkoop medewerker, en nu blijkt dat dit in werkelijkheid meer dan een week gaat duren, ik ben dus behoorlijk misleid als nieuwe klant. Heb daarop nog een mail gestuurd, en dan krijg je weliswaar excuses van hun, maar daar heb ... Lees review

Een beetje te goede service. Ik had mijn bestelling geplaatst op maandag en hier als opmerking bij geplaatst dat de bestelling woensdag verzonden moest worden zodat deze donderdag (de dag dat ik vrij ben) geleverd zou worden. Tot mijn verbazing kreeg ik een mailtje terug dat dit niet mogelijk was omdat de bestelling al verzonden was. Centralpoint heeft dus te snel gehandeld. Een ander nadeel vind ik dat je nergens op de site kan nagaan met welke vervoerder je artikelen geleverd worden. Zou wel prettig zijn als Centralpoint dit ook bekend zou maken.

Voordelen: Overzichtelijk, snelle levering, klantvriendelijk
Nadelen: Geen

Enkele dagen geleden viel mijn notebook uit, helemaal in paniek, want ik had natuurlijk geen back up gemaakt. Nadat mijn notebook wat afgekoelt was, deed hij het gelukkig weer. Meteen ben ik gaan zoeken naar een externe harde schijf en kwam op de website van Central Point terecht. Via hun duidelijke zoekfunctie kwam ik een aantal geschikte artikelen tegen. Door de mogelijkheid om de artikelen ook te vergelijken, heb ik een goede keuze kunnen maken. ... Lees review

LEVERING MATERIAAL Voordelen: ?????? Nadelen: Levering wordt niet geleverd volgens hun opgegeven tijdvak. Voor 12 uur bestellen op werkdagen volgende dag in huis (mits betaling binnen is) Betaling was volgende dag binnen levering materiaal nog lang niet. Na 16 minuten in de wacht te hebben gestaan bij klantenservice kreeg ik te horen dat mijn betselling op zijn vroegst over 11 dagen wordt geleverd en dat is dus 15 dagen nadat de betaling bij CentralPoint is binnen gekomen. Voor mij nooit meer een bestelling bij CentralPoint als zij dingen op hun site zetten die zij niet kunnen waarmaken.

Voordelen: Ruim assortiment, veel informatie
Nadelen: Klantenservice is traag, ze reserveren producten niet bij bestelling maar bij betaling

Ik wilde een Acer pc: Veriton L480G bestellen bij Central Point. Prijs: EUR 330 ex. BTW. Leuk dingetje, klein en practisch en voor mij ideaal als een test-computer voor enkele web-applicaties die ik schrijf. De voorraad is erg laag maar ik bestel hem, krijg een orderbevestiging en een link om via iDeal te betalen die ik volg om te betalen. Jammer, maar de Ogone site crasht. Ik heb 6 pogingen nodig om te betalen en moest daarbij inloggen op een andere ... Lees review

Voordelen: Snelle levering, scherpe prijzen, telefoonservice
Nadelen: Site erg veel producten, veel zoeken, geen factuur op papier

Donderdag bestelling geplaatst voor een telefoon. Gevonden via deze site. Het was makkelijk te vinden, omdat je direct bij de telefoon terecht komt. Ik zocht echter ook een kabel voor op te laden in de auto, maar dat gaat moelijk. Het nummer gebeld. Er werd meteen opgenomen en ze wisten gelijk het artikelnummer. Je kunt dan kiezen of ze gelijk de bestelling noteren aan de telefoon of zelf doen via de website. Ik heb voor de website gekozen, omdat ... Lees review

Voordelen: Zeer snelle levering
Nadelen: Verzendkosten

Vorige maand een Palm LifeDrive gekocht via de website. Gevonden via het menu. Gewoon gezocht op LifeDrive en je krijgt hem te zien met alle opties erbij. Als opties gekozen voor een cradle en oplader voor in de auto. Alle bedragen in de winkelwagen klopte. Was niet de voordeligste, maar ik koop liever hier dan bij een schemerige site. Betaling gaat via mijn bedrijf op rekening, is dus geen probleem. Het pakket was de volgende dag in huis en zat netjes ... Lees review

Het geprobeerd een video kaart te bestellen die op voorraad was. Heb betaald. Hoor een hele tijd niets. Wanneer ik bel zeggen ze het te zullen uitzoeken maar ik hoor niets meer. Na 2 weken sturen ze het verkeerde product. Ben nu 10 telefoon gesprekken en 5 mails verder en heb nogsteeds mijn kaart niet. Ziet er niet naar uit dat het nog gaat lukken. Heb andere rievies over central point gevonden, blijkt dat ze iedereen zo behandelen.

We hebben als bedrijf in oktober 2009 "Windows Server 2003 R2 Standard Edition" besteld. De levering was snel in huis, echter .. Probleem 1 is dat we ondanks herhaaldelijk verzoek nog geen officiele factuur hebben ontvangen. Probleem 2 is dat het geleverde product de OEM versie van de Windows licentie was. Ondanks de toezegging per mail om de fout te herstellen is dat - nu 3 maanden na dato - nog steeds niet geregeld. Even snel bellen hoe het er voor staat is er niet bij. Na een kwartier in de wacht geef ik het op. Het kost minder tijd om mijn gram te spuien op deze site dan om Central Point aan de lijn te krijgen.

Voordelen: Veel producten, lage prijzen, veel voorraad en snel geleverd
Nadelen: Kunt het niet afhalen

...voor de zekerheid even met centralpoint.nl gebeld om het e.e.a. te vragen. Gelukkig geen duur betaalnummer maar een gewoon tel.nummer. Werd keurig te woord gestaan. Na advies ben ik tot bestelling op hun site overgegaan. - Ik heb de om 3 uur in de middag een bestelling geplaatst. Ik hoopte de bestelling de volgende dag al te ontvangen maar na ervaringen met andere shops ging ik ervan uit dat dit wel iets later zou worden. Tot mijn grote verbasing/verrassing ... Lees review

Voordelen: Snel in huis, gemakkelijke betaling
Nadelen: zat in 3 dozen verpakt, wel stevig

Even via de website van Centralpoint gekeken en wilde wat bestellen, toch maar even bellen naar Centralpoint en krijg een vriendelijke jongeman aan de lijn die duidelijk spreekt en mij goed helpt en zeergoed advies geeft waardoor ik eigenlijk op een andere keuze kom van mijn product. Soms is het beter als je niet helemaal precies weet wat je wil dat je op het advies van de verkoper afgaat, zij weten het vaak toch veel beter en hebben ook de kennis ... Lees review

Voordelen: veel voorraad, snelle levering
Nadelen: zoeken vooral via zoekopdracht

Ik koop behoorlijk wat hardware bij central point,en heb bij hun ook een rekening geopend. Het openen van een rekening is heel eenvoudig zonder veel gedoe. Als ik voor de middag bestel heb ik het meestal de volgende dag in huis. Ook handig is dat je online de voorraad kan controleren. Verder kan je onder je eigen account inloggen en je complete factuur history terug zien. Het enige naadeel dat ik zou kunnen bedenken is dat defecte artikelen bijna ... Lees review

Voordelen: geen
Nadelen: slechte aftersales, klanten worden beschuldigd van onwaarheden

ik heb 4 producten bij central point besteld, deze producten zouden allen op voorraad zijn, op 1 toetsenbord na, de rest zou gelijk verstuurd worden, nadat ik via de site de bestelling had gedaan, en via I-deal had betaald, hoorde ik niks meer de volgende dag gemaild, of ik ook een bevestiging zou krijgen of een verzendbewijs voor track en trace ofzo. daar ontvang ik eindelijk een orderbevestiging op. met de melding dat de producten die voorradig ... Lees review

Voordelen: groot assortiment en heel veel op voorraad. maar 4,95 verzendkosten
Nadelen: de koerier levert af met handtekening, dus je moet wel thuis zijn.

...die ik niet vertrouw, maar centralpoint.nl is daar een uitzondering op. Ze hebben echt alles wat je maar wilt op het gebied van electronica en computers op voorraad. Ik wilde graag een iPad2 kopen met een speciaal hoesje en die waren nergens op voorraad, maar hier wel en mijn bestelling werd binnen 1 dag geleverd door een koerier waar ik wel een handtekening voor ontvangst moest zetten, wel zo veilig, maar ik moest er wel voor thuisblijven. Ik kan ... Lees review