Pixmania (voor november 2010) > Reviews

Voordelen: Geen
Nadelen: Slechte verzending, trage afhandeling klacht. Slechte klantenservice. Beloven veel maar doen niets

Pixmania beweert: - Europees marktleider in de online verkoop van consumentenelektronica, - Meer dan 6 000 000 tevreden klanten, - Meer dan 820 medewerkers, - Aanwezig in 27 Europese landen: Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Spanje, Italië, Portugal, Zweden, Finland, Denemarken, België, Nederland, Luxemburg, Oostenrijk, Ierland, Zwitserland, Slowakije, Tsjechië, Hongarije, Polen, Griekenland, Cyprus, Noorwegen, Slovenië, Litouwen, Estland, ... Lees review

hallo, allemaal. als je een echte goede camera wilt aanschaffen ,neem dan de olympus mju 1030 sw, een echte hich tech survival camera. voor zeer goede opnames, ook onder water. een echte aanrader wat mij betreft bij pixmania het goedkoopst trouwens, en een perfecte en snelle levering. succes ermee pierre!

Het produkt ontvangen voor een prijs die weinig verschilde met media en BCC. Daar uitverkocht vandaar besteld. Levering niet geweldig, DPD is onduidelijk in haar procedure als men niet thuis is, men laat een briefje achter maar deze heb ik niet gevonden. Afgeven aan buren zou niet gebeuren maar dit is uiteindelijk wel gebeurd. Pakket was niet verpakt in neurale verpakking maar gewoon in fabrieksdoos, vind ik niet prettig. Dus al met al een rommelige levering, geen aanmoediging tot verder contact.

In één woord: barslecht! Begin december een externe harde schijf willen bestellen in een promopakket met bijhorend tasje: uit voorraad. Dagelijks kijken tot de schijf in voorraad is en dan op 16.12 besteld en betaald (170 euro). Op 18.12 bericht dat de bestelling verzonden is: enkel het tasje. De schijf is niet in voorraad, maar wordt "zo spoedig mogelijk toegestuurd". Op 23.12 nog geen nieuws. Dus maar een mail gestuurd. Geen antwoord. Op 10.01 nog geen nieuws, dus herinneringsmail en annulatie van de bestelling. Laconiek antwoord: "de klantenservice (wat dat ook moge betekenen bij PIxmania) zal binnen 24u antwoorden". We zijn inmiddels 5 dagen verder en nog steeds geen reactie. Een totale afrader dus!

Voordelen: niet zo duur
Nadelen: moet verzonden en gevoelig voor transportweg problemen. produkt O.K.

...er zit een virus in. Pixmania gemaild. "ga maar naar het postkantoor en vraag daar". Postkantoor weet van niets maar heeft al meer vragen gehad van DHL klanten. Na 10 dagen komt toch de muis! Ik hoop dat als DHL ontdekt dat er een virus rondwaart, ze in ieder geval de traceerbare klanten benadert met een uitleg Conclusie: Vermoedelijk virus de oorzaak verwarring. Produkt: niets mis mee Service: Pixmania helpdesk zou moeten weten dat DHL geen ... Lees review

Voordelen: Geen
Nadelen: Onbetrouwbaar

Hier moet je heel goed opletten!!! Want al bij meerdere beschijvingen heb ik dingen gelezen die absoluut niet kloppen. Een artikel wordt omschreven met functies die van een ander model zijn. Artikelnummers worden gebruikt die niet bestaan en/of lijken op een duurder exemplaar. Informatie is vaak fout (in hun voordeel) en nog vaker onvolledig. Ik heb er nooit iets gekocht en zal dat ook nooit doen. Zoveel fouten in de beschrijving van een artikel, ... Lees review

Voordelen: Snel, overzichtelijke site, vertrouwd
Nadelen: kan er geen bedenken

Mijn scanner heeft het leven gelaten en ik was op zoek naar een goeie nieuwe. Na wat reviews gelezen te hebben ben ik op zoek gegaan naar de goedkoopste aanbieder die de Canon LiDE 90 op voorraad had, dit was pixmania. Deze heeft een handige en overzichtelijke site en gaf een vertrouwde indruk. In duidelijk aangegeven stappen heb ik betaald waarna online te volgen was wanneer de scanner binnen zou komen. Volgens opgave ik dacht twee dagen later in ... Lees review

ik vind dat alles goed is gegaan met de bestelling en ook het bezorgen van het pakket. het was helemaal compleet dus ik vind de service uitstekend. m.v.g. m.j.bianchi

Ik bestelde al verschillende keren bij Pixmania. Ze zijn niet de snelste qua levering, maar wel vaak de voordeligste. Tussentijdse informatie per mail is goed en levering via een Kiala-punt zorgt voor lage verzendkosten. Aan te raden voor elektronica.

Snelle levering via DPD post in neutrale verpakking. Website is slordig en druk. De Nederlandse vertalingen van de produkten zijn soms niet juist. Prijstechnisch goed t.o.v. andere aanbieders, vooral met speciale aanbiedingen.

Voordelen: voordelen van Pixmania ??? Ja, ze zijn snel met het opsturen van een retouretiket !
Nadelen: Slechte bereikbaarheid, slechte service en een nog slechtere aftersales. klantenservice ????????

...hebben waar mijn Gps door Pixmania naar toe is gestuurd. Daar vraag ik nu dus al een week lang om. Maar nee hoor, ik krijg geen gegevens. Alleen een suf mailtje waarin staat dat ik maar geduld moet hebben. Om het Youp te spreken : ik haat al die zgn. callcenters. Pixmania krijgt van mij de slechtst mogelijke beoordeling, want zo hoor je niet met je klanten om te gaan. Aftersales is net zo belangrijk als sales en daaraan herkent men de kwaliteit ... Lees review

Voordelen: Thuis bezorgd
Nadelen: Incomplete levering is JOUW probleem

...maken en tijd besteden omdat Pixmania zijn werk niet goed doet. Zeer sleche service dus: een ladertje kost maar enkele Euro's inkoopsprijs, dus die hadden ze me gewoon na moeten sturen. Ik koop zelf wel een lader (kost mij een paar tientjes, weg voordeel) en doe nooit meer zaken met deze lui. De sukkels! ... Lees review

Voordelen: ruime keuze uit producten, veel betaalmogelijkheden
Nadelen: nog geen gevonden

...kan echt niet anders dan Pixmania volledig de hemel in prijzen. Wat een fantastische webwinkel. Het enige "probleem" met Pixmania is de enorme hoeveelheid producten die ze hebben. En dat is natuurlijk geen probleem. Die enorme keuzevrijheid is juist fantastisch. En omdat de site zo makkelijk te navigeren is, is het maken van een goede, goed onderbouwde keus ook erg makkelijk. De enorme hoeveelheid betaalmogelijkheden is ook fantastisch. Er ... Lees review

Nadat ik bij Pixmania een Sony camcorder had besteld, besloot ik op een aantal sites de reviews van Pixmania te lezen. Deze waren over het algemeen niet geweldig. Dus ik kreeg hierdoor direct een steen in mijn maag. Maar ondanks een iets langere levertijd, is mijn camera keurig onbschadigd geleverd. Ik ben hierdoor 100% tevreden en zal in de toekomst zeker weer eens wat bij Pixmania bestellen.

Ik heb bij pixmania een digitale camera gekocht (fuji s5700) omdat zij de goedkoopste bleken te zijn. Levering duurde erg lang, 8 dagen. Bij mijn camera bleek alles in het frans te zijn, Zowel de handleiding als het garantiebewijs. Ik heb daarvoor de helpdesk gebeld van pixmania. Mij werd toen verteld dat ik die maar zelf moest regelen bij fuji want zij kochten hun spullen door heel Europa in. Mijn mening is dat als ik iets in Nederland verkoop, waar een Nederlandstalige handleiding voor bestaat, dan moet deze er ook bij geleverd zijn. Ik kan mijn camera nu niet helemaal benutten omdat ik de franse taal niet beheers. Robin Smeets