informatique.nl > Reviews

Voordelen: Groot assortiment, goede service
Nadelen: niet altijd de goedkoopste.

Informatique is een zeer uitgebreide webwinkel voor al je pc spullen. Ik kijk eigenlijk altijd eerst op deze site als ik iets nieuws voor mijn pc wil kopen. DE EERSTE INDRUK De eerste klap is een daalder waard zegt men. Kom je op deze site dan valt op dat hij er overzichtelijk en netjes uitziet. Er is duidelijk aandacht besteed aan vormgeving en surfgemak. DE WEBSITE/ WINKEL Op de home pagina worden direct de aanbiedingen overzichtelijk in ... Lees review

Voordelen: Groot assortiment. Snel, professioneel e-mail correspondentie met verkoop afdeling.
Nadelen: Geen

Ik ben perfectionist, en mijn computer is mijn belangrijkste bezit. Dus U begrijpt dat als ik een nieuwe computer koop ik daar m'n tijd voor neem. Ondanks weken van research, heb ik nog een dozijn mailtjes met informatique uitgewisseld. Soms met vragen, soms met opmerkingen en soms omdat ik van gedachten was veranderd. De reacties bleven ten alle tijden beleefd en professioneel. Mijn offerte werd keer op keer aangepast en opgestuurd. Al met al ben ... Lees review

Voordelen: Duidelijke website, goede service.
Nadelen: Klein afhaal winkeltje.

Ik heb bij informatique diverse zaken gekocht, waaronder computeronderdelen voor , een door mijzelf geassembleerde systeem. Hierbij heb ik verschillende methoden gebruikt, zowel email als telefonisch. Ik heb geen probleem ondervonden. Alles werd netjes tot zeer netjes afgehandeld. Klantvriendelijkheid is groot. Men wilde mijn order ook zonder probleem aanpassen toe ik in de winkel iets anders erbij wilde, Er werd voldeonde uitleg gegeven. Vooral de ... Lees review

ik heb diverse grote en kleine zaken gekocht bij informatique, zowel een acer laptop als diverse kabeltjes en onderdelen. Maar waarvoor ik ook bel, duur of goedkoop, een domme of slimme vraag, ik krijg altijd een zeer vriendelijk en deskundig antwoord. Een dag later ontvang ik al de bestelde artikellen en wanneer er toch iets mis is gegaan omdat ik zelf iets fout heb gedaan, kan dat direct en kosteloos worden opgelost! Absoluut een aanrader, zowel de winkel als webwinkel, zeker in vergelijking met andere bedrijven die niet altijd even deskundig en vriendelijk zijn!

Super winkel. Niks anders dan lof. Waarom zo positief: Ik bestelde op vrijdag in de avond en kreeg de zaterdag (de volgende dag) mijn bestelling binnen. Dat hoef je bij Bol niet te verwachten als je daar vrijdagavond iets bestelt, dan krijg je het hooguit maandag als je mazzel hebt. Niks dan lof voor informatique. Uiteraard zullen negatieve reviews ergens op gestoeld zijn, maar mijn ervaring is louter positief en daarom ook deze positieve review. .

Voordelen: groot assortiment
Nadelen: geen

ik heb er een processor gekocht en moederbord om mijn pc te upgraden en toen maakte ik een fout... processor was kapot er door maar door hun kosteloos en in een redelijk snelle periode een nieuwe gekregen. erg vriendelijk en bekwame mensen die er werken en ze nemen de tijd voor je waardoor er soms lange wacht tijden zijn met bellen, maar dat vind ik geen nadeel want zelf wil je ook goed geholpen worden! Ik bestel er al jaren en ik heb al me producten ... Lees review

Voordelen: Overzichtelijke website, concurrerende prijzen, flexibele verzendkosten, duidelijke voorwaarden.
Nadelen: Geen tot nu toe.

Persoonlijke Achtergrond Ik heb voor het eerst Informatique bezocht in 2001 om onderdelen te kopen voor een PC voor mijn zoon. De PC draait nog! Sindsdien af en toe losse onderdelen en apparatuur besteld, waaronder 2 Hitachi harde-schijven vorige week. Ik ben tot nu toe zeer tevreden over de prijzen, de levering en de communicatie met deze webshop. Bedrijfsinformatie Hoewel ik nooit een bezoek heb moeten brengen aan de winkels, heeft ... Lees review

Voordelen: belangstelling en moeite doen bij een klacht
Nadelen: Er zijn geen negatieve aspecten tot dusver

Heb er een WD hard disk gekocht na snelle ontvangst dezelfde dag retour gestuurd omdat niks wilde werken. Na een week nog niks gehoord,,, Gebeld kreeg als anwoordt we kijken het na ... we bellen terug. Dat gebeurde ook prompt door een gedreven en kundige medewerker die in 1e instantie niks kon vinden maar daarna werd me de keuze geboden of een wel werkend exemplaar of mijn geld terug.. Ik koos voor het 1e en de dag er na in huis en prima werkend..Foutjes ... Lees review

Voordelen: mooie site, afhaal gedeelte apart, groot aantal producten op voorraad
Nadelen: Garantie afhandeling slecht, men communiceert niet

Informatique is een winkel met zeer groot assortiment op voorraad. Doorgaans zijn de producten niet al te duur. Handig is dat als je online besteld kan je gelijk doorlopen en aanmelden dan zie je op een scherm wanneer je bestelling er is. Voorheen werkte dit niet goed duurde uren maar sinds een jaar is de zaak verbouwd en is de wachttijd drastisch verkort. Ook hebben ze in de winkel zelf personeel wat redelijk capabel is. Echter heb ik met deze ... Lees review

PC aangeboden ter reparatie. Reparatietijd zou 1,5 week zijn. Na 2 weken gebeld, zou nog enkele dagen duren. Nu na 1,5 maand nog steed niets gehoord, kortom service is knudde. Ben benieuwd of ik dit jaar deze PC nog terug krijg?

Voordelen: ruim assortiment
Nadelen: zeer slechte service

Dit had een quick review moeten worden, maar dan moet ik zo kort zijn dat red ik helaas niet. Ik zal geen volledige review schrijven over de site van Informatique want die staat al op Ciao en die is duidelijk genoeg. Over de site heb ik ook niets te klagen, die is goed, ze hebben veel producten en leveren vlot. SERVICE: We doen al vanaf 1999 zaken met Informatique maar nu voelen we ons behoorlijk belazerd. Na al die jaren hebben we voor ... Lees review

Voordelen: parkeerplek voor de deur...
Nadelen: slechte service, niet nagekomen afspraken.

Op zondag een laptop besteld en betaald via internet en ideal. Volgende dag gaan halen, maar tijdens de eerste keer opstarten crashte de vista installatie en bleef dit doen. Gebeld met informatique waar ik na 10 minuten wachten te horen kreeg dat ik niet met de helpdesk maar met de klantenservice moest spreken, en weer 15 minuten in de wacht. Ik mocht hem terugbrengen en dan zou deze omgeruild worden. Prima dacht ik, maar toen ik aankwam, zou ... Lees review

Informatique is een waardeloze winkel. Klantenservice kennen ze niet, want ze staan je te belazeren met hun zgn. service waar je bij staat. Computersysteem wel volgens configuratiesysteem gefactureerd, maar er ontbreekt gewoon geheugen (onvoldoende). Bij defecten binnen de garantietermijn gaan ze moeilijk doen. Buiten garantietermijn is het sowieso einde oefening want denk niet dat Informatique er zelf ook maar iets aan toevoegt. Bij klantenservice aan de balie behandelen ze je alsof geen klant bent. Waarom noemen ze het dan klantenservice als je het niet hebt. Ik voel me gewoon besodemieterd. Informatique, NOOOOIT MEEEEEER!!

Voordelen: product was wel snel geleverd
Nadelen: Ik koop hier nooit meer iets

Ronduit slechte service, helpdesk is onbereikbaar voor mijn klacht je staat erg lang in de wacht en voortaan ga ik wel naar een andere winkel. De garantie afhandeling duurde 5 maanden van mijn moederbord, maar het zou door de fabrikant komen!! Voortaan zouden ze zelf het product ook om kunnen ruilen. Kennis ontbreekt bij veel verkopers, en wordt vaak in de wacht gezet je kunt beter eerst het product op zoeken op internet en een review lezen dat maakt ... Lees review

Voordelen: tja je kan snel je geld kwijt
Nadelen: geen service na de koop

Tja een review over een op het oog goede winkel Informatique. Maar helaas hier een hele andere ervaring!! Dus die 8,1 shopbeoordeling zal vast komen door goede zorgen voordat je iets koopt! Zoals de meeste winkels gaat het goed voordat je iets gekocht hebt. Je krijgt de beste van de beste service. Je wordt geholpen in keuzes en adviezen zijn ook altijd netjes. Nou dan maar afrekenen. Ook dat is zo geregeld en ook verzending binnen 24 uur. Maar dan ... Lees review