Gsm.nl > Reviews

Site ziet er leuk uit, maar er klopt niet veel van. Organisatie loopt totaal niet. Niemand weet van elkaar wat ze gezegt hebben en er word niks genoteerd. 2 maal met de manager gesproken die mij bevestigde het toestel op de afgesproken dag te leveren. 10 minuten later mailtje dat het weer niet voorradig was terwijl hij volgens de supervisor zou worden geleverd. Na vele minuten met ze aan de telefoon hebben gehangen maar opgegeven en gezegt dat ze de order konden annuleren. Zeer spijtig dit en ik raad niemand deze site aan!

Voordelen: geen
Nadelen: komen afspraken niet na, koerierdienst waardeloos

...twee uur na bestelling neemt GSM.NL contact op met de koper. Mooi niet dus, na 1 dag wachten heb ik zelf contact moeten opnemen met GSM.NL, de eerste afspraak gaat mis omdat het gewenste toestel niet voorradig zou zijn Twee dagen later wordt er gebeld voor een afspraak, tweede levering gaat fout omdat de koerier het aangegeven adres niet kan vinden. Onzin natuurlijk............. het opgegven adres betreft een zeer groot kantoorgebouw in een middelgrote ... Lees review

Voordelen: Geen
Nadelen: Alles

...door een andere colega van GSM.nl die ook weer precies het zelfde wilde weten. Dus mensen, ik wil dit laten weten, bestel NOOIT iets bij GSM. nl, want echt, er komt ECHT HELEMAAL NIKS VAN TE RECHT, ze maken je alleen maar blij met een dooie mus. ... Lees review

Voordelen: Handig als je veel vrije tijd hebt en graag met incompetente sukkels praat
Nadelen: Voor normale mensen met een werkend brein nogal frustrerend

...per minuut kostende nummer van GSM.nl is pas vanaf die tijd beschikbaar!) kon ik mijn verbazing, na 12 minuten on hold, eindelijk bij een medewerker kwijt. Ik zou voor 12 uur worden teruggebeld door een medewerker. Om 12:30 ben ik zelf maar weer gaan bellen, want vanuit GSM.nl hoorde ik niets. De medewerker die ik toen, na vier keer uit de telefooncentrale gedonderd te zijn en weer 10 minuten wachten à 30 cpm, te spreken kreeg wist geheel niet wat ... Lees review

Voordelen: Kan ze niet bedenken
Nadelen: Een voordelige aanbieding wordt een erg dure, bovendien is het alle frustratie niet waard

Hieronder een mail die in inmiddels ook naar Tros-Radar en Vara-Kassa heb gestuurd. De inhoud spreekt voor zich. Beste Redactie, Op 19 februari kwam ik een leuke aanbieding tegen van een LG Cookie met een Telfort 200 abonnement voor maar 4,95 per maand. Deze aanbieding heb ik direct besteld. De volgende ochtend had ik een mailtje met de bevestiging van de order binnen. Ik zou binnen 2 uur gebeld worden. Vanaf dat moment gaat alles ... Lees review

Voordelen: snelle service.
Nadelen: Heb ik niet kunnen ontdekken

Ik heb in September een abonnement van t-mobile met een iphone 3gs 16gb. Het toestel was moeilijk leverbaar omdat ze nog niet goed voorradig waren bij de leveranciers werd er verteld toen ik de bestelling had geplaatst. Maar gelukkig had ik mijn bestelling binnen 8 werkdagen in huis. De bestelling net als de order status via de email liep goed. Ik heb 1 keer een afspraak gemaakt voor levering via de koerier, wat ik erg prettig vond werken omdat je ... Lees review