Foto.com > Reviews

Voordelen: Goede kwaliteit, bestelling goed ingepakt.
Nadelen: Klantenservice.

Het zijn om te beginnen erg goede foto's met een goede kwaliteit, de bestelling was goed ontvangen en ook netjes ingepakt. De foto's moesten gesneden worden voor het gewenste formaat en ook dit was netjes gedaan. Verder waren de kosten van het bestellen van foto's bij dit bedrijf wel het goedkoopste. Het grootste nadeel was dat de bestelling bij mij verkeerd was geleverd, ik had namelijk foto's besteld van het formaat 10x15, maar ik ontving ze met ... Lees review

Voordelen: soms leuke prijzen
Nadelen: hoge achteraf berekende toeslagen

...heb zojuist ingelogd met mijn foto.com account, daarna heb ik 137 foto's geupload die ik in tweevoud wil afdrukken, en vervolgens probeer ik twee eerder gemaakte fotoalbums toe te voegen aan mijn bestelling, maar dit lukt niet. Ook twee verschillende fotoalbums (zonder de fotoafdrukken in een bestelling opnemen gaat niet), zodra ik op de knop "verder winkelen" klik onderaan de bestelpagina is het net alsof het eerste album niet is toegevoegd aan de ... Lees review

Voordelen: makkelijk te bedienen
Nadelen: geen

...die ik gebruikt heb is foto.com en die is me zeer goed bevallen en vandaar dus een review hierover. Algemene gegevens Artikel: website om fotoboeken en andere fotocadeau’s te maken Prijs: vanaf € 3.75 Website: http://nl.foto.com/ Keuze De keuze op deze website is reuze. Je kunt kiezen uit heel veel verschillende soorten foto cadeau’s zoals bekers, muismatten, spiegels, sleutelhangers, magneten, knuffeldieren etc. Maar er is ook keuze ... Lees review

Voordelen: mooie verzendingsmethode, supersnelle afhandeling
Nadelen: foto's worden niet altijd even mooi bijgesneden

...hebben uitgeprobeerd, ben ik bij Foto.com blijven hangen. Als ik bij andere bedrijven foto's thuisgestuurd kreeg, was dat altijd in een mapje. Foto.com verzendt de foto's in een plastic "doosje" met een dikke kartonnen achterkant. Zo zitten ze dus mooi beschermd tegen vouwen en tegen (beperkte) natheid. Ze hebben tot nu toe altijd snel verzonden. Als ik op dag 1 bestelde, werd het dag 2 afgehandeld en verzonden en op dag 3 had ik ze weer in huis. ... Lees review

Voordelen: geen
Nadelen: klantenservice

Weet niet waar ik moet beginnen, maar ik heb nog nooit zo een rotte klantenservice ondervonden als bij Foto.com. Probleem: er stond een fout facturatiebedrag op mijn orderbevestiging. Ik formuleer dus in een mail dat ik graag mijn orderbevestiging zou aangepast zien vooraleer ik mijn kalender zou doorbestellen. Na verschillenende mails krijg ik antwoord dat alles correct zou zijn. Ik weerleg dat met cijfers,... maar ik krijg geen gehoor. Na een tijdje ... Lees review

Voordelen: GEEN !
Nadelen: houden zich niet aan leveringstijden ; klantenservice is beneden alle peil ; etc...

...testaankoop ! Met andere woorden : foto.com = dikke nul ! ... Lees review

Voordelen: geen enkele, integendeel...
Nadelen: geen kerstkaarten kunnen sturen...

...en postzegels liggen klaar, maar foto.com laat niets van zich horen. Alles is correct ingevuld, adres is in orde, betaling is via ideal gegaan, geen enkel signaal dat er iets niet ok zou zijn. Elk jaar krijg ik al na een paar dagen de kaarten in de bus, en nooit heb ik hierover klachten gehad. Natuurlijk begrijp ik ook wel dat dit een drukke periode is, maar dat is het toch elk jaar? Bovendien zou ik er alle begrip voor hebben indien er een reactie ... Lees review

Voordelen: snelle verzending en goede producten
Nadelen: soms een nazending

Een stukje foto.com geschiedenis/info Tijdens het schrijven van deze review ontdekte ik ook weer veel leuke wetenswaardigheden over Foto.com. Zo drukt Foto.com meer dan 3 miljoen foto's per dag, hebben ze 15 vestigingen wereldwijd en leveren ze naar 186 landen. Algemene omschrijving Foto.com website Als je voor het eerst de website van Foto.com bezoekt, knallen de actie’s, dikgedrukte letters en kortingspercentages van het scherm ... Lees review

Voordelen: een goed prijs- kwaliteitsverhouding, snelle levering
Nadelen: nog geen nadelen ondervonden

Na het testen van meerdere fotosite ben ik op aanraden van een vriend eens een kijkje gaan nemen op de site van Foto.com. Hier plaatste ik een bestelling van foto's. Ik was aangenaam verrast bij de ontvangst van de foto's. De foto's waren van een goed kwaliteit , mooi van kleur, op een verantwoorde manier verpakt en snel geleverd. Ook de website was heel makkelijk in gebruik. Voor het uploaden van de foto's zijn wordt er melding gedaan van de verschillende ... Lees review

Voordelen: Je foto's veilig voor water en vuur
Nadelen: je kunt niets met je oude foto's

De dienst die foto.com bied ziet er netjes uit en bied je de mogelijkheid om je foto's op het net op te slaan. Dat is handig i.v.m. allerlei schade aan en om je computer. Het delen van foto's via het net gaat ook veel eenvoudiger je verstuurd namelijk niet de gehele foto's maar een link naar jouw account. Daardoor loopt je mailbox niet vol. Dat is tevens een ander voordeel van je foto's op het net, je computer loopt niet zo vol en je kunt er vanuit ... Lees review

Voordelen: geen idee
Nadelen: Slechtste service aller tijden

Het kan zijn dat de kwaliteit prima is maar de service is beneden alle pijl. Ik heb voor veel geld een afdruk laten maken op plexiglas. Op de website staat vermeld dat er ophangmateriaal bijgeleverd wordt. Helaas was dat bij mij niet meegeleverd en ik probeer nu al weken via een 'hulp' lijn die dingen te krijgen. Deze hulplijn is verscholen achter een e-mail met aan de andere kant volstrekt incapabele medewerkers. Ten eerste neemt men nogal de tijd ... Lees review

Voordelen: snelle levering, goede prijs kwaliteitsverhouding
Nadelen: nog geen nadelen ondervonden

...een vriend de site van Foto.com uitegeprobeerd. Hier plaatste ik een bestelling van foto's. Ik was aangenaam verrast van het resultaat. De foto's waren kwaltiteitsvol, mooi van kleur, goed verpakt en snel geleverd. Ook het plaatsten van de bestelling via de site is makkelijk te doen. Op de site wordt weergegeven dat er 3 verschillende methodes zijn om de foto's over te dragen: - supersnelle overdracht - snelle overdracht - standaard overdracht. Afhankelijk ... Lees review

Voordelen: niets
Nadelen: slechte kwaliteit slechte service

de foto boeken van foto.com zijn heel slecht 1ex heb ik een foto boek besteld wat een kado moest zijn voor mijn ouders de foto's waren van goede kwaliteit ( 9 en 13 megapixel) in het boek echter veelal korrellig en sommige foto's hing een soort waas overheen heel gek en bovendien was de harde kaft helemaal krom getrokken de service via mail was heel slecht foto's konden ze niet ontvangen doordat hun service ze weigerde de kromme kaft kwam door ... Lees review

Voordelen: Indien bestelling goed afgehandeld wordt, erg snel en correct geleverd.
Nadelen: Bij foute afhandeling weken vertraging en leugenachtige klantendienst.

Foto.com heeft enorm veel last met foute bestellingen die worden opgestuurd, adressen die worden verwisseld enzovoorts. Indien je iets bestelt bij foto.com, zorg zeker dat je maanden op voorhand je bestelling hebt geplaatst om het alsnog dan op tijd te krijgen. Mijn persoonlijke negatieve ervaring met foto.com gaat over het toegestuurd krijgen van een collectie foto's van iemand anders. Na deze fout gemeld te hebben, heeft het WEKEN geduurd vooraleer ... Lees review

Voordelen: lage prijs
Nadelen: Foto.com is zeer slecht bereikbaar en reageert niet goed op klachten

Wij hebben bij Foto.com een grote afdruk op aluminium besteld. En dat is niks dan ellende. Om te beginnen was de plaat niet ongeschonden door het transport gekomen. Vervolgens bleek het bevestigingsmateriaal (dubbelzijdig plakband) kort na het ophangen totaal ongeschikt om een plaat met dit gewicht op te hangen. De plakband liet los en de plaat kwam dus van de muur. Dan begint de ellende pas echt: Foto.com is telefonisch NIET bereikbaar. Alles moet ... Lees review