elektrokoopjes.nl > Reviews

Voordelen: snelle levering
Nadelen: verkeerde leverancier

Wasdroger besteld aangegeven pinnen aan de deur. leverancier staat voor de deur heeft geen pinautomaat bij zich Levancier vraagt om cash betaling geen cash in huis afspraak is pin aan de deur. klant stelt voor betaling via internet leverancier belt antwoord is nee Leverancier zegt jammer we hebben 16 route,s en maar 14 pinautomaten Elektro koopjes gebeld die gaan het uitzoeken uren later belt elektrokoopjes komt er samengevat op neer klant moet maar ... Lees review

Voordelen: Geen
Nadelen: Lange levertijd; slecht contact met de klant

Op 2 mei heb ik een friteuse besteld. Op 3 mei ontvang ik van Elektrokoopjes een mail met de mededeling dat ik per e-mail bericht ontvang als de zending verzendklaar is gemaakt. Op 4 mei levert TNT de zending af zonder dat ik van Elektrokoopjes een mail heb gehad dat op 4 mei geleverd zou worden. Omdat ik geen bericht ontvang ben ik niet thuis als de zending aangeboden wordt. Vervolgens blijkt dat het verkeerde artikel geleverd is. Op dezelfde dag ... Lees review

Voordelen: Er zijn geen voordelen die opwegen tot de nadelen
Nadelen: Slechte levertijden, slechte klantenservice, niet up to date gegevens op de site.

Ik heb al eerder geschreven over de slechte service van elektrokoopjes, waarbij ik ruim een maand op een koelkast moest wachten, i.p.v. een week (zie onderstaand). Uiteindelijk blijkt dat ze WAARSCHIJNLIJK pas halverwege mei kunnen leveren, dus ruim 2 maanden na mijn bestelling. Ze kunnen wel een vergelijkbaar product leveren, alleen moet ik dan wel € 150,- bijbetalen. Op mijn opmerking dat ik vind dat zij die kosten voor hun rekening zouden moeten ... Lees review

Website is duidelijk en overzichtelijk. Vanwege de directe beschikbaarheid (telf. gegarandeerd) voor een Sony Bravia Sony KDL32U3000 ben ik hier terechtgekomen. Tussen bestellen (05-12) en bezorgen (10-12) zat dan ook slechts 5 kalender dgn tussen. Grote Klasse! Afspraak is afspraak en geen grootspraak. Na on line besteld te hebben, kreeg ik vrijwel onmiddelijk mijn log-in gegevens om de bestelling te controleren/volgen. Als prettig ervaren. Tussentijds telefonisch nog probleemloos 1 extra bestelling gedaan (2 extra colli's) en het afleveradres verandert. Telefonisch contact is prettig en correct: Additionele kosten ,na extra bestelling, werden helder verklaard, achteraf geen verrassingen dus. Op de afgesproken afleverdag werd er om 10.30 bezorgd. Zeer aangename ervaring met Elektrokoopjes.NL Bedankt! Gerson te Amsterdam

Via de website een ESAM 4500 espesso-apparaat besteld, netjes vbia de mail geinformeerd over de afleverdatum en 2 dagen later had ik deze via de TNT in huis. Het apparaat bevalt me uitstekend en ik zal zeker ook bij een volgende aankoop weer aan Elektrokoopjes denken!

maandag besteld via ideal denk dan kunnen ze het meteen versturen. In de mail wordt beloofd om een tracktrace nr te geven Dus niet. Moest er achteraan bellen volgens hen een fout van TNT s avonds krijg je een tracktrace nr dan zie je dat gisterenavond het pakket verzonden is dus ruim 48 uur later. Voor mij dus geen electrokoopje(s) meer. Het product was dus niet op tijd. De stofzuiger doet het wel prima daar ligt het niet aan. Volgende keer gewoon naar een winkel betere service want die telefoonmiepen konden ook niet vertellen wat er precies mis is gegaan.

Ik vind de levertijd en de versturing van de onderdelen slecht. We bestelden een babyfoon welke volgens de site op voorraad was het duurde echter 3 weken voor we het in huis hadden. Nadat het product verzend gereed stond op de site duurde het zelfs nog 6 dagen voor we het in huis hadden. wij bestellen aardig wat via het internet, maar normaal gesproken is het product wanneer het op voorraad is toch echt binnen 1 week afgeleverd. Ik hoop dat ze er iets aan kunnen doen bij dit bedrijf. verzenden is namelijk toch echt zeer belangrijk voor een internetwinkel. Verder ziet de site er goed uit en zijn de prijzen goed.

Prima afhandeling. Gebeld en gemaild met deze firma, omdat ik de koelvries combinatie zelf wilde ophalen. Dit omdat ik op fora over diverse webwinkels vaak klachten lees over tijdens transport beschadigde goederen, of zelfs verkeerde geleverde items. Was geen probleem de koelkast een paar dagen later op te halen. Goede informatie ontvangen over email en telefoon. Email reaktie was binnen 24 uur. Het afhaal adres in Groningen is niet meer dan een nette balie en een praktisch leeg magazijn. De zeer betaalbare AEG-Electrolux SANTO koelkast werkt uitstekend, maakt zeer weinig geluid en is natuurlijk met 181 kWh per jaar de zuinigste in zijn soort.

Slecht ronduit slecht. Vervangende wasmachine bleek dezelfde defect en zonder kartonne doos geleverd (dus niet nieuw). Koop ontbonden en die mevrouw zit tot op heden op haar geld te wachten. Apparaat is al 1 week opgehaald en deze mevrouw krijgt haar geld pas als de machine bij hun in de magazijn binnenkomt. Want als machine niet binnenkomt kunnen ze niet gaan betalen. Dit ondanks het feit dat die mevrouw een bon gekregen heft dat het opgehaald is. Navraag bij Indesit bleek deze machine niet uit hun magazijn te komen en minimaal 2 jaren oud te zijn.

Product te laat geleverd. Slechte communicatie. Ik moest zelf nabellen, twee maal mailen waarbij ik de in de laatste mail een ultimatum stelde. Vervolgens werd het product eindelijk na enkele weken geleverd. Kortom, ik bestel nooit meer bij Elektrokoopjes.

Ik zou iedereen deze winkel aanraden. ze zijn duidelijk hebben goede leveringsvoorwaarden en zijn stipt. Ik wou mijn product op een bepaalde dag hebben en dit was geen enkel probleem. zelfs kreeg ik de dag voor levering een mail met hoe laat het ongeveer zou aankomen. zodat je niet de hele dag ervoor thuis hoefde te blijven. al met al wederom een hele goede ervaring met eletrokoopjes.nl

Voordelen: top prijs en vakbekwaamheid
Nadelen: app. was niet op voorraad in Arnhem, dus moest 1 dag wachten, maar ja

Beste Allemaal, Ik wilde al heel lang een ambilight tv, en na goed speuren op internet kwam ik al snel uit op Elektrokoopjes.nl, niet alleen omdat de prijs goed was maar ook omdat je aan de website afzag dat het een goed geoliede organisatie was. Het fijne was dat het vanaf mijn huisadres nog geen 15 kilometer rijden was en besloot daarom af te halen in hun winkel/afhaalpunt in Arnhem. Na het plaatsen van de order op internet wat erg makkelijk ... Lees review

Zéér slechte service. Chauffeur kwam wasdroger 's ochtends in plaats van na 12 uur brengen (kwam beter uit in zijn planning) terwijl ik de middag vrij heb genomen. Elektrokoopjes brengt toch de volledige "full-service" kosten in rekening. (niet eens alleen de voorrijkosten). Na lange wachttijd aan lijn bij de Klantenservice geeft manager Joost Bijleveld zelf botweg aan dat hij er niets mee te maken heeft en niet met iedere klant rekening wil houden. Anders dan ze zich voordoen dus toch een "klein" bedrijf... Wasdroger is inmiddels afbesteld en bij de concurrent naar volle tevredenheid gekocht.

Voordelen: Prima internetwinkel met goede leveringsvoorwaarden
Nadelen: Geen nadelen ondervonden

Een prima overzichtelijke site en een professionele klantenservice. Ik kan mij uitspreken over de zaak in Wijchen. Een goed bereikbare zaak waarbij nu ook een showroom aanwezig is. Vriendelijk en terzake deskundig personeel neemt de tijd voor een goed advies over het aan te schaffen produkt. Goede en klantvriendelijke retour service met geld terug garantie.Een internet winkel waar ik met vertrouwen mijn aankopen doe. Ik heb een Samsung LED 40 inch ... Lees review

Voordelen: Snelle service, duidelijk en vriendelijk personeel
Nadelen: -

...uitgebreide zoektocht kwam ik bij elektrokoopjes.nl uit voor mijn nieuwe Bosch wasmachine (Bosch WAE283SO). Ik had elektrokoopjes al vaker zien staan als goedkoopste keuze maar nog nooit iets besteld. De prijs heeft mij over de streep getrokken en ik ben zeer tevreden over de snelle levering, vriendelijk personeel en service. Prijs is de vermelde prijs inclusief de verzendkosten. Website: Overzichtelijk en geen verborgen kosten en eenvoudig om ... Lees review