Een top-winkel!

Modern

De winkel en het assortiment
Modern is een winkel die vooral bedoelt is voor het bestellen en kopen van elektronische apparaten. Zo kun je er bijvoorbeeld boxen voor je computer kopen, maar ook voor je MP3-speler. Er komen steeds meer dingen bij waardoor de winkel in principe steeds groter wordt. Zo heb je nu bijvoorbeeld ook een kopje 'Keuken' en een kopje 'Funcooking'. De winkel heeft de naam 'Modern' omdat ze de nieuwste 'must-have producten' hebben.

Bestellen & Betalen
Als je wilt bestellen moet je eerst een inlognaam hebben. Dit moet je doen door je te registreren. Dit is gemakkelijk te doen. Als je namelijk een product wilt gaan bestellen en je klikt op bestelling afronden in je virtuele winkelwagen, dan krijg je automatisch de vraag of je al besteld hebt. Als je dat dus nog niet gedaan hebt, zeg je 'nee'. Wanneer je dit al wel gedaan hebt, zeg je 'ja' en kun je meteen verder met afronden. We gaan er dus vanuit dat je nog nooit bij Modern besteld hebt. Je klikt dan op 'nee' en je krijgt dan meteen een lijst met gegevens die je moet invullen. Dit moet je zorgvuldig invullen. Als je dit gedaan hebt, heb je je account in principe al. Je kunt nu verder bestellen. Dit is ook gemakkelijk. Als je het product hebt gevonden dat je wilt hebben, klik je op bestellen. Je krijgt dan de keuze of je verder wilt winkelen of dat je meteen wilt afrekenen. Als je meteen wilt afrekenen, moet je dus eerst je inloggegevens invullen. Wanneer je dat gedaan hebt, krijg je meteen je adres. Je kunt er ook voor kiezen om het product ergens anders te laten afleveren. Als je weer op verder klikt, kun je zelf een gewenste datum uitkiezen waarop het product geleverd moet/mag worden. Erg klantvriendelijk, dit zie je volgens mij niet veel meer al zeg ik het zelf! Hierna krijg je een overzicht en kun je je bestelling helemaal afronden.
Betaling kan met iDeal (internetbankieren met ABN AMRO, Rabobank, Postbank, Fortis of SNS bank), Creditcard (Eurocard/Mastercard, (Modern.nl) Visa of American Express) en onder rembours (alleen bij bedragen van €70 of hoger).

Retourneren
Tsjaa, het kan wel eens fout gaan met een product. Daarom kun je een defect apparaat retourneren naar Modern. Hiervoor moet je eerst een reparatie aanvraagformulier invullen. Vervolgens beantwoorden de mensen van de klantenservice van Modern je aanvraag. Zij zeggen dan wat je moet doen en of je hem op moet sturen naar Modern. Het is ook mogelijk om dit nummer te bellen: 0800-235663376. Dit nummer is gratis en werkt hetzelfde als het aanvraagformulier met mail, alleen dan wat sneller.

Producten
De producten zijn heel goed te bekijken. Je hebt ongeveer per product, 3 foto's. Het ligt er eigenlijk maar net aan hoe populair het product is. Als je bij de iPods kijkt, het je zo'n 5 foto's, maar als je bij een 'Packard Bell Audiokey' kijkt, heb je er misschien maar één. Meestal krijg je een vooraanzicht, een zijaanzicht en een onderkaanzicht. Deze foto's zijn allemaal heel duidelijk. Zo worden de producten dus ook weer aantrekkelijker als je alles mooi houdt.

Prijzen
De prijzen zijn allemaal net iets lager dan dat je het in de stad koopt. De iPod Nano is bijvoorbeeld €10 goedkoper dan bij de Dixons. Aangezien de verzendkosten helemaal gratis zijn en de service perfect is, kun je het beter bij Modern kopen dan bijvoorbeeld de Dixons. Prima dus.

Browserondersteuning
De website ondersteunt de meest de meeste bekende browsers. Bijvoorbeeld Mozilla Firefox, Opera en Internet Explorer. Weer een pluspunt.

Website
http://www.modern.nl/