4 Ciao-leden hebben deze review gemiddeld beoordeeld met Behulpzaam
Dit bedrijf is het beste dat ik ken op gebied van communicatie en klantvriendelijkheid. Meerdere keren iets besteld en ook klachten worden direct afgehandeld. Heb ook reeds aan meerdere mensen verteld dat als ze spullen willen hebben voor hun mobiel, dat zij dit het beste bij mobile supplies kunnen doen. Niet alleen zijn de artikelen die verkocht worden van goede kwaliteit, maar ook zijn ze altijd goedkoper dan in andere webwinkels. Mobile supplies zegt zelf alles voor je mobiel en dat klopt, je kunt er allerlei accessoires voor je mobiel kopen. Van HTC tot Samsung. Naast hoesjes, opladers en geheugenkaarten kun je ook usb kabels, docks en andere nuttige artikelen kopen. Verder biedt mobilesupplies.nl ook reparatie diensten aan.
Met de reparatie dienst heb ik tot op heden geen ervaring, wel met het kopen bij mobilesupplies.
Ik heb de site ontdekt toen ik een jaar geleden opzoek was naar een hoes voor mijn mobiel. Al snel bleek dat mobilesupplies de goekoopste merkhoesjes had. Na mijn bestelling had ik het artikel binnen twee werkdagen. Na deze goede ervaring bij mobile supplies, bestel ik inmiddels al mijn telefoon accesoires bij mobilesupplies.
Bij mobilesupplies kun je met Ideal betalen, onder rembous of giraal, maar ook met Paypal en creditcards. Eventueel kun je ook telefonisch bestellen, maar zelf vind ik online het handigst. Daarnaast heeft mobilesupplies een zeer klantgerichte instelling, lees onderstaand voorbeeld. De levering van artikelen gaat via TNT. Een voorbeeld van klantgerichtheid. Ik heb een hoesje voor mijn HTC desire z besteld , dat helaas binnen twee weken stuk ging. Daarop mobile supplies gebeld, die mij meteen advies gaven over een ander hoesje of vervanging aanboden. Gekozen voor een ander hoesje dat ik met een kleine bijbetaling (het hoesje was iets duurder) zonder verzendkosten opgestuurd kreeg.
Samenvattend: Ik ben zeer onder de indruk van de afhandeling van mijn bestelling. Ik krijg ongeveer elke dag wel een pakje, dus ben een ervaren internet besteller. Deze webwinkel heeft mij in elk geval getoond hoe het wel moet als je een webwinkel hebt. Directe communicatie, snelle klachtafhandeling en oplossingsgericht. Een win win situatie dus voor zowel klant als verkoper.
Jammer van deze reactie maar Ciao is inderdaad niets voor jou als je niet tegen opbouwende kritiek kunt. Ik wens je veel succes met schrijven op een andere site.
Beste mensen die reviews beoordelen. Begrijpelijk dat jullie niets anders te doen hebben dan een eerlijke review van een nieuwe gebruiker voortdurend te becommntarieren. Helaas heb ik wel iets beters te doen dan voortdurend met jullie wind mee te varen. ik schirjf mijn review voortaan wel op een site waar geen Neerlandici huizen. mochten er spelfouten inzitten JAMMER en mocht dit commentaar niet lang genoeg zijn, ook JAMMER. En met betrekking tot mijn eigen mening die hebben jullie nu en pas ik niet meer aan. Veel plezier met deze review site en hopelijk dat men nog op deze site überhaupt (germanisme) nog iets durft te schrijven. Arriverdeci!!!
04.10.2011 09:35
Jammer van deze reactie maar Ciao is inderdaad niets voor jou als je niet tegen opbouwende kritiek kunt. Ik wens je veel succes met schrijven op een andere site.
04.10.2011 08:55
Beste mensen die reviews beoordelen. Begrijpelijk dat jullie niets anders te doen hebben dan een eerlijke review van een nieuwe gebruiker voortdurend te becommntarieren. Helaas heb ik wel iets beters te doen dan voortdurend met jullie wind mee te varen. ik schirjf mijn review voortaan wel op een site waar geen Neerlandici huizen. mochten er spelfouten inzitten JAMMER en mocht dit commentaar niet lang genoeg zijn, ook JAMMER. En met betrekking tot mijn eigen mening die hebben jullie nu en pas ik niet meer aan. Veel plezier met deze review site en hopelijk dat men nog op deze site überhaupt (germanisme) nog iets durft te schrijven. Arriverdeci!!!
03.10.2011 22:04
Je review kan nog wel een stuk uitgebreider.