7 Ciao-leden hebben deze review gemiddeld beoordeeld met Weinig Behulpzaam
Op zondag een laptop besteld en betaald via internet en ideal. Volgende dag gaan halen, maar tijdens de eerste keer opstarten crashte de vista installatie en bleef dit doen. Gebeld met informatique waar ik na 10 minuten wachten te horen kreeg dat ik niet met de helpdesk maar met de klantenservice moest spreken, en weer 15 minuten in de wacht.
Ik mocht hem terugbrengen en dan zou deze omgeruild worden. Prima dacht ik, maar toen ik aankwam, zou eerst gekeken worden of de laptop kon worden gerepareerd. Dit duurde anderhalf uur en 1 afgezegde afspraak van €35 omdat ik in de veronderstelling was dat ik hem kon omruilen ipv de "klaar terwijl u lang. lang.. wacht."
Tijdens een gesprek met een andere wachtende klant, bleek dat hij diezelfde morgen ook al anderhalf uur had gewacht, en het in de middag nog maar eens probeerde.
Allereerst welkom op deze site. Mijn advies aan jou is (en dat geld eigenlijk voor elke nieuwe persoon) lees in het begin vooral veel reviews van anderen.(klik b.v. op een naam en bekijk zijn of haar reviews) Mensen met een gekleurde stip bij hun naam hebben over het algemeen al wat langer ervaring met schrijven. Van lezen kun je enorm veel leren, en toepassen in je eigen reviews. Groeten Sander.
06.01.2009 18:34
Zie onderstaande commentaren. Groeten DB
06.01.2009 11:24
Allereerst welkom op deze site. Mijn advies aan jou is (en dat geld eigenlijk voor elke nieuwe persoon) lees in het begin vooral veel reviews van anderen.(klik b.v. op een naam en bekijk zijn of haar reviews) Mensen met een gekleurde stip bij hun naam hebben over het algemeen al wat langer ervaring met schrijven. Van lezen kun je enorm veel leren, en toepassen in je eigen reviews. Groeten Sander.
06.01.2009 07:27
Het zou prettig zijn als je, los van je eigen ervaring, ook een objectief beeld gaf van de site / winkel. Gr, Karina