15 Ciao-leden hebben deze review gemiddeld beoordeeld met Zeer Behulpzaam
Ik heb laatst eens wat via bol.com besteld. Nu ben ik geen groot voorstander van bestellen via Internet en eigenlijk een beetje huiverig op dat gebied. Toch is mijn ervaring met bol in goede aarde gevallen.
WAAROM DAN TOCH? Mijn dochter moet haar mobieltje weer eens een tijdje missen want die is na een half jaar intensief gebruik (ook als mp3 speler) er plotseling mee op gehouden. Ik had nog een paar (digitale) cadeaubonnen van bol en zag dat ze uitverkoop hadden. Toen ik dus zag dat ze een redelijk goede telefoon in de uitverkoop hadden (met 40% korting) heb ik de knoop doorgehakt en deze als reserve telefoon gekocht.
BESTELLEN: Ik heb het artikel in het (digitale) winkelwagentje gedaan en daarna klikte ik op "ga verder met bestellen". Toen wees alles zich eigenlijk voor zich. Ik moest nog even wat persoonlijke gegevens invullen zoals naam en adres en daarna een keuze maken van hoe ik zou gaan betalen. Ik koos voor de voor mij compleet nieuwe manier van betalen via iDEAL. Het is eigenlijk een erg simpele manier van betalen. Nadat je iDEAL hebt aangeklikt word er vervolgens vanzelf naar de naam van je bank gevraagd. Als je die hebt opgegeven word de afhandeling gelijk via internetbankieren geregeld. Vervolgens werd de bestelling de volgende dag ook netjes door de TPG thuis afgeleverd.
MANIEREN VAN BETALEN: Je kunt bij bol.com op verschillende manieren betalen, namelijk via een creditcard, (Visa, MasterCard en American Express) via iDEAL, vooruitbetaling via de bank of acceptgiro. Eventuele digitale cadeaubonnen kunnen ook ingewisseld worden, dit moet je (natuurlijk) wel doen voordat je een van de bovenstaande opties aanklikt.
SITE OVERZICHT: De site is trouwens prima overzichtelijk, bovenaan zie je gelijk de verschillende hoofdcategorieën waaronder je kunt zoeken. Zo kun je kiezen uit boeken (Ned. & Eng.), muziek, dvd, software, games, elektronica en mobiele telefonie. In deze tijd staat er zelfs een knopje uitverkoop bij. Als je op een van deze categorieën klikt krijg je in het volgende scherm links allerlei subcategorieën te zien. Alles wijst zich eigenlijk voor zich en bestellen is ook met een simpele klik te regelen.
KOSTEN: De verzendkosten vallen erg mee, deze zijn voor afleveradressen in Nederland en België slechts € 1,95 per bestelling. De enige uitzondering zijn de tweedehands boeken, deze worden namelijk door de aanbieder zelf verzonden, dus dat zul je waarschijnlijk met de verkoper zelf moeten regelen.
VERPAKKING: Mijn pakketje was prima (of lees hier degelijk) verpakt en kwam ook onbeschadigd aan. Leuk detail was het "eigen" bolplakband waar het geheel goed mee was dicht geplakt. Ook in de doos zaten plastic luchtkussentjes die eventuele schokken absorberen kunnen.
SNELHEID: Als je iets besteld krijg je gelijk door middel van een e-mail een bevestiging van de bestelling, daar staat ook op hoe snel je de artikelen ongeveer kunt verwachten. Het is bij bol geen uitzondering dat je een artikel dat je voor 5 uur (of soms zelfs 9 uur) 's avonds hebt besteld de volgende dag al in huis hebt.
CONCLUSIE: Dit bedrijf heeft mijn vertrouwen gewonnen en zal bij een vergelijkbare aanbieding in de toekomst waarschijnlijk geen twijfels meer bij mij hebben.
Goede review. Per stuk bestellen gaat goed daar, maar een vriend van me heeft giga-problemen gehad toen hij 2 dingen bestelde waarvan er maar 1 op voorraad was. Een hoop ergernis. groetjes xsaskiax
11.10.2008 11:14
Hele goede review! Een goede site, ook al is het wat aan de dure kant. Gr Arie
15.01.2008 18:04
Goede review. Per stuk bestellen gaat goed daar, maar een vriend van me heeft giga-problemen gehad toen hij 2 dingen bestelde waarvan er maar 1 op voorraad was. Een hoop ergernis. groetjes xsaskiax
14.01.2008 18:04
Prima review, heb zelf 1x een boek besteld. En hier was hij goedkoper als bij vandijkeducatie. Groetjes Arjan